中移铁通有限公司招聘简章

因工作需要，根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》有关规定，现委托东营市智领启航人力资源有限责任公司面向社会公开招聘工作人员通讯接听人工客服50名。具体如下：

一、公司简介

中移铁通有限公司（简称“中移铁通”）于2015年9月7日成立，为中国移动通信集团公司全资子公司，面向未来将立足于中国移动业务发展链条上的专业化公司，秉承“移动改变生活”的战略愿景，努力做好中国移动全业务发展的支撑、服务，拓展者。为创造中国移动最大价值做出自己的贡献。

二、招聘职位

招聘职位：通讯接听人工客服（50人）

职位要求：年龄在18-35周岁，男女不限，学历中专及以上，普通话标准发音、熟练使用电脑，打字速度30字/分以上。

主要职责：接听客户来电，解答客户疑问，为中国移动客户介绍办理套餐升级、流量包订购、话费赠送、彩铃等增值业务。根据客户的历史消费情况，为客户推荐适合客户的语音或者流量套餐，根据客户的需要，为客户办理长途语音包、彩铃、或者其他增值业务。协调公司内部资源，提高客户满意度。

三、薪资报酬

薪资构成：岗位工资+绩效+奖金+工龄工资+孝亲奖

综合薪资：3500-6000元

四、福利待遇

1.缴纳社会保险和公积金。

2.公司免费提供住宿，员工餐厅。

3.公司推崇“孝道”感恩企业文化，公司为转正员工的父母提供每月100元的“孝亲”奖金，直接通过公司账户汇入员工父母账户中。

4.公司每年组织2-3次岗位等级评定考核，晋级通过者可获得一次调薪机会。

5.节日发放礼品，定期组织员工生日会等多种福利。

注：推荐新人入职，给公司输入新鲜血液，享受现金奖励。

五、报名方式

报名方式采取网上报名，请下载填写报名表发送至邮箱 zhilingqihang@163.com （邮件标题：姓名+求职岗位+电话）。根据报名情况，按批次组织面试，面试通过后按规定办理入职手续。

本招聘公告长期有效。

六、其他事项

1.工作时间：早8：30点-下午21:30点，排班制，每班8.5小时工作制，月休班不低于四天。

2.工作地点：中移铁通东营分公司院内（府前大街广发银行南邻:鸿泰路10号）。

3.系统培训：11天系统培训、消化、演练、考核，确保客服队伍专业化成长。

七、联系方式

联系人：张女士

联系电话：15205468896

邮箱：zhilingqihang@163.com

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